如果收到广发银行的风控短信,首先不要慌张。以下是一些建议:
1、确认交易:查看您的信用卡账单,确认是否有该笔交易。如果交易确实存在,您可以忽略该短信。
2、联系银行:如果您确认交易不存在或怀疑交易有问题,请联系广发银行客服,了解具体情况。客服会帮助您核实交易信息,并告知您是否需要采取进一步行动。
3、提高安全意识:在日常使用信用卡时,注意保护个人信息,避免泄露给他人。同时,定期检查信用卡账单,确保没有异常交易。
4、关注信用记录:保持良好的信用记录,有助于避免银行的风控措施。按时还款、避免逾期和欠款,是维护良好信用记录的关键。
5、了解银行政策:熟悉银行的信用卡政策和风控措施,可以帮助您更好地应对类似情况。您可以登录广发银行官方网站,查阅相关政策和规定。