拉卡拉商户交易成功未到账的查账业务流程：

 1.大POS商户请合作伙伴和商户进入拉卡拉商户通APP点击【服务中心】-【在线客服】-输入“人工”，进入人工服务页面。提供商户号、交易时间、交易金额查明原因。

 2.mpos商户请点击拉卡拉收款宝APP、考拉超收APP找到在线客服进行查询。拉卡拉电签商户请点击拉卡拉商户通APP进行人工客服查询。

 3.请拨打95016转人工客服查询。

 4.添加拉卡拉电签扫码POS客服微信6193801，协助查询。